La Zone de Secours NAGE a été officiellement créée le 1er janvier 2015, suite à la réforme de la sécurité civile en Belgique, remplaçant les services d’incendie communaux par des zones de secours. Elle regroupe dix communes de la province de Namur : Namur, Andenne, Gembloux, Éghezée, Assesse, Fernelmont, Gesves, La Bruyère, Ohey et Profondeville. La création de la zone a nécessité l’harmonisation des moyens matériels et humains des différents services d’incendie communaux préexistants. Le réseautage des postes de secours a été privilégié pour assurer une réponse opérationnelle minimale en toutes circonstances, avec une réorganisation achevée en 2017, notamment par le recrutement de personnel professionnel pour les postes d’Andenne, Éghezée et Gembloux. Une étape clé a été l’ouverture en 2014 de la nouvelle caserne de Namur, ultra-moderne, qui est aujourd’hui le centre névralgique de la zone.
Réalisations marquantes et succès majeurs
Depuis sa création, la Zone NAGE s’est distinguée par plusieurs avancées et interventions majeures :
- Modernisation des infrastructures et du matériel : Inauguration de la caserne de Namur en 2014, acquisition de nouveaux véhicules, déploiement de technologies avancées comme les caméras thermiques. Un plan d’aménagement des casernes a été mis en place depuis 2015 pour uniformiser les fonctionnalités nécessaires à l’organisation post-réforme.
- Organisation opérationnelle : La zone a dû s’adapter à plusieurs évolutions majeures, notamment l’engagement de personnel supplémentaire pour une durée hebdomadaire de travail de 38 heures, la mise en place de deux départs ambulance 24h/24 dans les postes de Gembloux, Éghezée et Andenne, et la réorganisation des dispatchings en un seul centre zonal à Jambes. La gestion des décontaminations après intervention a également été améliorée.
- Accréditation CANADA : En 2019, la Zone NAGE a intégré le programme Accréditation Canada, obtenant l’accréditation OR le 19 juin 2024 malgré les défis de la crise de la COVID-19 et des inondations de 2021.
Spécificités locales
La zone NAGE se distingue par sa mixité urbaine et rurale, couvrant des zones densément urbanisées comme Namur et Gembloux, ainsi que des régions rurales difficiles d’accès comme Gesves et Ohey. Elle abrite de nombreuses infrastructures sensibles, telles que la gare ferroviaire de Namur, l’université, les hôpitaux, et des axes routiers stratégiques comme l’E411, l’E42 et la N4. La présence de la Meuse, de la Sambre et de cours d’eau secondaires pose des risques d’inondations et de sauvetages aquatiques, gérés par l’Unité Plongeurs. La richesse architecturale de Namur impose des techniques d’intervention spécifiques pour la protection des bâtiments historiques. Enfin, la zone doit gérer les risques industriels liés aux zones industrielles de Rhisnes et Seilles.
Interventions marquantes
- Juin 2020 : Incendie dans le zoning industriel Ecolys à Suarlée, avec deux pompiers blessés.
- Inondations du 15 juillet 2021 : Plus de 1000 interventions, avec distribution d’eau potable aux sinistrés par le poste de secours de Namur.
- Février 2022 : Accident impliquant quatre camions sur l’E42, avec une fuite de plus de 10 500 litres d’essence.
4. Équipes spécialisées
La Zone NAGE s’appuie sur des unités de pointe :
- Unité Plongeurs : Sauvetages en eaux vives.
- Unité GRIMP : Interventions en milieu périlleux.
- Unité NRBC : Gestion des risques industriels.
- Unité Cynotechnique : Recherche de victimes avec des chiens spécialisés.
L’équipe CALog : Un pilier essentiel de la zone NAGE
Au cours des dix dernières années, la zone de secours NAGE a connu une évolution significative, tant sur le plan opérationnel qu’administratif. L’un des développements majeurs a été le renforcement de l’équipe CALog (Cadre Administratif et Logistique), qui est passée de 5 à 33 membres. Cette montée en puissance a permis de professionnaliser davantage la gestion quotidienne de la zone et de mieux répondre aux exigences administratives et logistiques croissantes.
À l’origine, l’administratif des postes de secours était principalement géré par du personnel opérationnel, ce qui mobilisait des ressources humaines destinées aux interventions de terrain. Avec l’augmentation du volume et de la complexité des tâches administratives, il est rapidement apparu indispensable de structurer un véritable pôle administratif dédié, permettant ainsi aux équipes opérationnelles de se concentrer pleinement sur leurs missions de secours.
Dans cette logique d’optimisation, une extension a été construite à la caserne de Jambes afin d’accueillir l’ensemble du pool administratif et logistique de la zone. Ce nouvel espace a offert un cadre de travail adapté aux besoins des différents services de soutien, favorisant une meilleure coordination entre les équipes et un fonctionnement plus fluide de l’ensemble de la zone de secours.
Ces améliorations ont contribué à renforcer l’efficacité et la réactivité de la zone de secours NAGE, en assurant une gestion plus efficiente des ressources humaines et matérielles, tout en soutenant les opérations sur le terrain de manière plus structurée et performante.
5. Statistiques sur les interventions
Entre 2015 et 2024, la Zone NAGE a réalisé :
- Incendies : 8 429 interventions.
- Secours techniques : 23 120 interventions.
- Ambulances : 162 724 interventions.
Ces chiffres témoignent de l’importance croissante des interventions médicales et techniques.
6. Témoignages
Les pompiers volontaires jouent un rôle crucial :
« Les inondations de 2021 resteront gravées dans ma mémoire. Évacuer des familles en détresse, c’est là qu’on ressent pleinement l’impact de notre mission. » – Témoignage d’un volontaire.
7. Défis futurs
La Zone NAGE anticipe plusieurs défis :
- Recrutement des volontaires : Mesures incitatives pour renforcer leur engagement.
- Formation des équipes : Intégration de nouvelles technologies pour des interventions toujours plus complexes.
- Modernisation des infrastructures : Rénovation du poste d’Andenne et standardisation des équipements.
8. Innovations technologiques
L’adoption de nouvelles technologies, comme les échelles Magirus M32L-AS sur châssis Scania, améliore l’ergonomie, la sécurité et l’efficacité des interventions.
Conclusion
En 10 ans, la Zone de Secours NAGE a su évoluer pour répondre aux besoins croissants de sa population tout en s’adaptant aux défis de demain. Avec des projets innovants, un personnel engagé et des infrastructures modernes, elle se positionne comme un acteur clé de la sécurité en Belgique.